在當(dāng)前的產(chǎn)品品質(zhì)認證服務(wù)中，認證大致可分為兩類，一種是合格性認證，一種是安全性認證。前者是自愿的，后者是強制的。 以ISO9000為例，ISO9000族系列認證就屬于前者，自愿認證。而這種認證從市場的角度來說，這是一種有償服務(wù)，從市場的角度來看，這就是一種商品。

  通過ISO9000族系列認證的企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能夠帶有ISO9000系列標志，表示該企業(yè)的生產(chǎn)管理流程已經(jīng)通過第三方認證機構(gòu)的培訓(xùn)審查，成產(chǎn)管理流程得到保證。相應(yīng)的，這個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量合格性上也得到了第三方認證機構(gòu)的肯定。

  因此，擁有ISO9000族系列認證標志的企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量往往更能獲得消費者的信任，這種產(chǎn)品的在銷售環(huán)節(jié)相比于其他產(chǎn)品也更具優(yōu)勢。 所以，眾多企業(yè)在條件允許的情況下，會向國家技術(shù)監(jiān)督局認可并授權(quán)的第三方認證機構(gòu)提交認證申請。在根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，依據(jù)“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列標準對申請企業(yè)的生產(chǎn)體系進行審核、評定、并進行事后監(jiān)督后，第三方認證機構(gòu)會對該企業(yè)進行注冊并頒發(fā)證書，證明其質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合要求。

  ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本，它是由全球第一個質(zhì)量管理體系標準BS 5750 (BSI撰寫)轉(zhuǎn)化而來。ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，它不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標準。標準為產(chǎn)品和服務(wù)提供了最先進的規(guī)格要求，它可幫助提高過程效率，也可幫助企業(yè)獲得資格參與全球供應(yīng)鏈的競爭。簡言之，ISO9000標準可以幫助企業(yè)在全球市場獲得更多的競爭機會。

  ISO9001是使得企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑，建立管理體系后，系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內(nèi)部法規(guī)，使企業(yè)的管理走向法制;也是發(fā)動全體員工參與管理的好形式，管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動，使管理部門的工作得到各有關(guān)部門的主動支持與配合;推行標準可以使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審，企業(yè)能主動地及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，實現(xiàn)持續(xù)改進的機制。