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(1)認(rèn)證依據(jù)
RB/T 306-2017《汽車維修服務(wù)認(rèn)證技術(shù)要求》
(2)適用對象和認(rèn)證對象
在中華人民共和國行政區(qū)域內(nèi)開展汽車維修服務(wù)活動的組織。
(3)認(rèn)證模式
汽車維修服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)證模式是服務(wù)評價+獲證后監(jiān)督。認(rèn)證結(jié)果分為三星級、四星級、五星級。
(4)認(rèn)證意義
1.提高管理水平,保證服務(wù)質(zhì)量;
2.通過持續(xù)改進(jìn),不斷進(jìn)步和創(chuàng)新發(fā)展,改善服務(wù)質(zhì)量;
3.防控風(fēng)險,提高競爭力,更好地滿足法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范的要求。
證書有效期為3年,但前提是企業(yè)必須接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核,即年審;監(jiān)督審核頻率一般為每12個月一次,即一年一次,所以也叫年審;有些企業(yè)可能比較特殊,本機(jī)構(gòu)會要求6個月或者10個月要求年審一次;如果逾期不年審或換證,證書將過期或失效,無法正常使用。
查詢可以從認(rèn)證公司網(wǎng)站上查詢,或從認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站上查詢到。根據(jù)規(guī)定,中國境內(nèi)的體系證書,必須經(jīng)過認(rèn)監(jiān)委的備案才是正規(guī)證書。機(jī)構(gòu)沒經(jīng)過認(rèn)監(jiān)委備案,證書沒在認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站上公示,就不能完全證明其正規(guī)性,招標(biāo)單位有權(quán)不予采信。
主要是遇到某個項(xiàng)目要求企業(yè)取得或保持此證書,另外認(rèn)證此證書可以提高陌生客戶對自己平臺的信任感,證明自身管理服務(wù)能力。
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