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業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是識(shí)別對(duì)組織的潛在威脅以及這些威脅一旦發(fā)生可能對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行帶來(lái)的影響的一整套管理過(guò)程。該過(guò)程為組織建立有效應(yīng)對(duì)威脅的自我恢復(fù)能力提供了框架,以保護(hù)關(guān)鍵相關(guān)方的利益、聲譽(yù)、品牌和創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。其核心是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),保障企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行,跨越了風(fēng)險(xiǎn)管理、災(zāi)難恢復(fù)、緊急時(shí)間管理、安全管理、知識(shí)管理、危機(jī)通信和公共關(guān)系等多個(gè)學(xué)科。
我國(guó)于2013年12月17日發(fā)布了GB/T 30146-2013/ISO 22301:2012《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系要求》,并于2014年5月1日正式實(shí)施,該標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類(lèi)型、規(guī)模和特性的組織或組織的一部分。應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn),可以指導(dǎo)組織通過(guò)對(duì)其業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的管理,實(shí)施保護(hù),減少中斷事件發(fā)生的可能性,促進(jìn)并保證組織長(zhǎng)期可持續(xù)地實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)。
l 自愿性原則;l 廣泛適用性;l 理解組織的需求以及制定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方針和目標(biāo)的必要性;l 實(shí)施和運(yùn)行控制措施來(lái)管理組織應(yīng)對(duì)中斷事件的整體能力;l 監(jiān)視和評(píng)審業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的績(jī)效和有效性;l 強(qiáng)調(diào)基于客觀測(cè)量的持續(xù)改進(jìn)。
l 使企業(yè)的業(yè)務(wù)中斷和損失最小化,最大程度地減小數(shù)據(jù)丟失、收入損失、客戶流失;l 增強(qiáng)投資者、股東和消費(fèi)者的信心,維護(hù)企業(yè)的形象和信譽(yù);l 提高企業(yè)的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)的合規(guī)性;l 完善管理措施及改善業(yè)務(wù)流程,有助于不斷地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在的問(wèn)題
1.企業(yè)需持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件;
2.申請(qǐng)方應(yīng)按照國(guó)際有效標(biāo)準(zhǔn)(ISO 22301:2012)的要求在組織內(nèi)建立業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系,并實(shí)施運(yùn)行至少3個(gè)月以上;
3.至少完成一次內(nèi)部審核,并進(jìn)行了有效的管理評(píng)審。
4.管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門(mén)行政處罰。
認(rèn)證的流程基本一樣,都是由國(guó)際ISO組織制訂,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為ISO 22301。
1、預(yù)審符合,簽訂認(rèn)證合同,繳納認(rèn)證費(fèi)用;
2、開(kāi)展認(rèn)證前評(píng)審策劃,并提交相關(guān)認(rèn)證材料;
3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核;
4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審批認(rèn)證結(jié)果;
5、提交認(rèn)證結(jié)果至國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案,并頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)。
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