參與招標投標對企業(yè)而言就是一場質量的考驗，如何在眾多參與選手中拔得頭籌？質量過硬的產品自不必說，對企業(yè)及服務能力的證明更不可少。

在許多招投標文件中，我們也總能看到很多對于資質的需求，一個ISO 9001質量體系證書最少可以拿到1-3分，GB/T 27922 售后服務體系最高可獲得5分。

很多標書文件對企業(yè)售后服務能力的要求，除了GB/T 27922 售后服務體系之外，還提出了更高的要求。接下來就給大家介紹幾個更高階的服務認證體系。

1.售后服務完善程度認證

GB/T 27922+ZZLH/T 1001雙標準認證

2.售后服務質量測評

GB/T 27922+GB/T 16868雙標準認證

什么標適合用到售后服務認證？

招標項目有對投標企業(yè)售后服務系統(tǒng)完備性的要求，對于投標企業(yè)售后服務工作體系是否完善，比如是否有售后服務人員，人員是否充足，售后服務反應時間（提供售后服務的時間是否及時），售后資金保障，物料產品準備，是否有售后制度保障（即一整套的售后服務流程）等都有較高要求的項目都適用。

在上類項目中，獲得國家標準認證的售后服務星級證書，在確保投標企業(yè)售后服務及時完整的展開上無疑會有很高的說服力。而這又能獲得多少競標優(yōu)勢呢？說實話，這沒個準數，不過相信各位經驗豐富的投標人心里有個數。